Una app traduce automáticamente las llamadas al ayuntamiento.
El ayuntamiento impulsará un servicio pionero para atender telefónicamente a los recién llegados al Prat de Llobregat en su idioma de origen. El servicio se ofrecerá desde la Oficina de Información y Atención Ciudadana gracias a una nueva tecnología creada por la empresa Adtende, que permite contestar en múltiples idiomas, como chino, árabe, rumano o urdu, las lenguas de la mayoría de los recién llegados.
El invento permite que emisor y receptor se entiendan aunque hablen idiomas diferentes, mediante la intermediación de una app de traducción simultánea, la primera creada para el sector público.
Para ser atendidos en su propia lengua las personas interesadas deben descargarse gratuitamente la app Platoon, seleccionar su idioma y, a continuación, efectuar la llamada.
